A Prefeitura de Goiânia, por meio da Secretaria Municipal de Infraestrutura Urbana (Seinfra), conta com uma ferramenta para o atendimento de demandas da população. Por meio do aplicativo Goiânia 24h e da plataforma Waze for Cities, os goianienses podem enviar fotos e a localização exata do serviço para a pasta, que utiliza os dados para o cronograma de reparos.
A Seinfra conta com 14 equipes distribuídas por todas as regiões da cidade, que atuam na manutenção do asfalto, com intervenções programadas, além dos atendimentos às demandas registradas pela população. De acordo com o secretário de infraestrutura, Francisco Lacerda, a utilização de ferramentas digitais passou a integrar a rotina de monitoramento das demandas.
"Os moradores podem enviar fotos e a localização exata do buraco. Além dos canais tradicionais, como aplicativo, e-mail e ouvidoria, passamos a utilizar tecnologias que ampliam o acesso do cidadão aos serviços e contribuem para a organização do atendimento da pasta, como os aplicativos em tempo real,” afirmou.
O serviço de tapa-buracos consiste na identificação, preparação e preenchimento das áreas danificadas do pavimento com massa asfáltica. A execução inclui o recorte da área, limpeza e aplicação do material, com o objetivo de restabelecer as condições de uso da via, para melhorar a fluidez do tráfego e reduzir riscos de acidentes para motoristas, ciclistas e pedestres.
O aplicativo Goiânia 24H está disponível gratuitamente para Android e iOS, por meio dos links:
iOS: https://apps.apple.com/br/app/prefeitura-24horas/id1436502081
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.go.goiania.outprod01.novoprefeitura24horas&hl=pt_BR
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