A Caixa Seguridade confirmou nesta quinta-feira (12), por meio de comunicado ao mercado, que sofreu um ataque cibernético em sua subsidiária Caixa Vida e Previdência. O incidente, detectado em 6 de novembro, provocou o vazamento de dados de 7,6 milhões de clientes atuais e também de antigos segurados da empresa.
Conforme a companhia, os invasores copiaram ilegalmente informações cadastrais básicas. Entre os registros expostos estão números de CPF, endereços residenciais, telefones, endereços de e-mail e as respectivas datas de nascimento.
Apesar da invasão, a empresa assegurou que as investigações preliminares descartam o comprometimento de ativos financeiros. Sendo assim, não há indícios de exposição de saldos de previdência, valores de apólices, dados bancários ou senhas de acesso.
Diante do risco de potenciais fraudes utilizando as informações vazadas, a instituição iniciou o contato direto com os consumidores afetados. O objetivo é orientar o público sobre medidas preventivas de segurança.
Um canal exclusivo via e-mail também foi criado para esclarecer dúvidas dos clientes. Após bloquear os métodos empregados no ataque, a empresa contratou uma consultoria forense externa para investigar a extensão total do problema.
Por fim, a organização destacou que comunicou oficialmente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais órgãos competentes em 11 de novembro, cumprindo as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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