Mulheres que buscarem auxílio em unidades do Banco do Brasil ao passarem por episódios de violência contra a mulher contarão com atendimento especializado. A instituição firmou um acordo inédito com o Ministério Público para preparar funcionários a oferecerem suporte adequado e seguro.
A cooperação prevê que o público feminino receba orientações precisas diretamente nas agências bancárias. Além disso, a iniciativa contempla a divulgação de canais de denúncia em aplicativos e terminais de autoatendimento.
O acerto estratégico foi oficializado durante a semana pelo Banco do Brasil em conjunto com o Conselho Nacional de Procuradores-Gerais dos Ministérios Públicos dos Estados e da União.
O plano tem duração prevista de quatro anos. Até o momento, órgãos ministeriais de São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Maranhão já aderiram formalmente ao projeto.
Acolhimento nas agências
A preparação dos colaboradores busca habilitar equipes para identificar sinais de vulnerabilidade. O intuito é garantir uma escuta humanizada sem expor a vítima a novos perigos.
Caso necessário, os profissionais estarão aptos a acionar serviços de emergência ou direcionar a cidadã aos órgãos competentes da rede pública.
Eixos de atuação
O pacto estruturou frentes fundamentais de trabalho:
• Acolhimento e encaminhamento seguro para serviços públicos.
• Capacitação institucional para equipes de atendimento.
• Apoio logístico a autoridades dentro dos limites legais.
• Campanhas educativas voltadas à conscientização.
Autonomia financeira
O projeto reconhece que a independência econômica é vital para romper ciclos de abuso. Por isso, programas de empreendedorismo e linhas de crédito específicas também serão promovidos para fortalecer as bases financeiras dessas cidadãs.
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